Dentro de las relaciones publicas 2.0 una de las importancias es la empresa, en donde se va a dar la comunicacion de las organizaciones. Asi van a requirir la planificacion de campañas con creatividad, logrando a los clientes y empleados experiencias emocionales con nuevas formas de comunicación.
Por lo tanto va a centrar las interacciones y entrenar a las organizaciones en el diseño de conversación dando propuestas e invitando a una red dinamica de comunicaciones con valores y ética.
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